Условия использования для клиентов

Последнее обновление: 5 ноября 2026 г.

1. Сервис

OfertCasa позволяет вам бесплатно запрашивать сметы на Продать жильё, Сдать жильё в аренду, Ищу жильё для покупки, Ищу жильё в аренду, Оценка недвижимости, Управление туристической арендой, Управление жилым домом. Ваш подтверждённый запрос предлагается зарегистрированным специалистам; не более 3 из них могут взять его и написать вам на платформе. Вы сами решаете, отвечать ли и кому. Ваши контактные данные видит только тот специалист, которому вы отвечаете.

OfertCasa — рекламный сервис: он связывает частных лиц с независимыми агентствами недвижимости, оценщиками и управляющими домами и публикует объявления о продаже и аренде от собственников и агентств, каждое из которых до публикации проверяет человек. Мы не агентство недвижимости: мы не участвуем в сделках купли-продажи и аренды и не берём комиссию ни с одной сделки; специалисты платят фиксированную цену за заявку. Поэтому мы не являемся обязанным лицом по Закону 10/2010 о противодействии отмыванию денег (ст. 2.1.l), а минимальную информацию по ст. 31 Закона 12/2023 нужно запрашивать у продавца, арендодателя или агентства, участвующего в сделке.

При аренде жилья расходы на услуги агентства и оформление договора несёт арендодатель (ст. 20.1 Закона об аренде городской недвижимости в редакции Закона 12/2023). В объявлениях о продаже или аренде должен быть указан класс энергоэффективности, а в объявлениях о туристическом жилье — регистрационный номер, требуемый автономным сообществом. Каждый специалист сам отвечает за эти обязанности и за регистрацию там, где её требует его регион (в Каталонии — Реестр агентов по недвижимости, AICAT).

2. Бесплатно и без обязательств

Запрос сметы бесплатен. Вы не обязаны заключать договор. Договор, если он заключается, заключается между вами и специалистом; OfertCasa не является его стороной и не оказывает услугу.

3. Ваши обязанности

Достоверные данные, никаких данных других лиц, никаких ложных или повторных запросов. Мы можем удалять запросы, не соответствующие этим правилам.

4. Порядок отображения предложений

Сообщения специалистов отображаются в порядке поступления. Никто не платит за то, чтобы оказаться выше.

5. Жалобы

Напишите нам по адресу info@ofertcasa.es. Если проблема связана с услугой специалиста, ответственность несёт он; мы поможем вам связаться с ним и можем удалить его с платформы.

Модерация контента

Мы удаляем отзывы и другой контент, если он незаконен или содержит оскорбления, угрозы, персональные данные, спам или конфликт интересов. Мы никогда не удаляем отзыв за то, что он отрицательный.

Любой человек может сообщить нам о контенте через форму «Пожаловаться на контент» на странице «Контакты». Каждую жалобу рассматривает человек; автоматические системы решений не принимают.

Если мы удалим ваш отзыв или примем решение по жалобе, которую вы прислали с email, мы напишем вам решение и его причины. Вы можете ответить на это письмо и попросить пересмотреть решение, а также обратиться в суд.