Condições de utilização para clientes
Última atualização: 5 de novembro de 2026.
1. O serviço
OfertCasa permite-lhe pedir orçamentos gratuitos de Vender a sua casa, Arrendar a sua casa, Procuro casa para comprar, Procuro casa para arrendar, Avaliação de imóvel, Gestão de alojamento turístico, Administração de condomínios. O seu pedido confirmado é oferecido a profissionais registados; no máximo 3 podem aceitá-lo e escrever-lhe na plataforma. É o utilizador que decide se responde e a quem. Os seus dados de contacto só são vistos pelo profissional a quem responder.
OfertCasa é um serviço de publicidade: põe particulares em contacto com agências imobiliárias, avaliadores e administradores de condomínio independentes e publica anúncios de venda e arrendamento de proprietários e agências, cada um revisto por uma pessoa antes de ser publicado. Não somos uma agência imobiliária: não intervimos na compra e venda nem no arrendamento e não cobramos comissão sobre nenhuma operação; os profissionais pagam um preço fixo por pedido. Por isso não somos entidade obrigada pela Lei 10/2010 de prevenção do branqueamento de capitais (art. 2.1.l), e a informação mínima do art. 31 da Lei 12/2023 deve ser pedida ao vendedor, ao senhorio ou à agência que intervém na operação.
No arrendamento de habitação, os custos de mediação imobiliária e de formalização do contrato são do senhorio (art. 20.1 da lei espanhola de arrendamentos urbanos, na redação da Lei 12/2023). Os anúncios de venda ou arrendamento devem indicar a classificação energética, e os de alojamento turístico o número de registo exigido pela comunidade autónoma. Cada profissional responde por estas obrigações e pela inscrição nos registos exigidos pela sua região (na Catalunha, o Registo de Agentes Imobiliários, AICAT).
2. Gratuito e sem compromisso
Pedir orçamento é gratuito. Não é obrigado a contratar. O contrato, se existir, é celebrado entre o utilizador e o profissional; OfertCasa não é parte nele nem presta o serviço.
3. As suas obrigações
Dados verdadeiros, sem dados de outras pessoas, sem pedidos falsos nem repetidos. Podemos retirar pedidos que não cumpram estas regras.
4. Ordem de apresentação das ofertas
As mensagens dos profissionais são apresentadas por ordem de chegada. Ninguém paga para aparecer primeiro.
5. Reclamações
Escreva-nos para info@ofertcasa.es. Se se tratar de um problema com o serviço de um profissional, é este quem responde; ajudá-lo-emos a contactá-lo e podemos retirá-lo da plataforma.
Moderação de conteúdos
Retiramos opiniões ou outros conteúdos ilegais ou que contenham insultos, ameaças, dados pessoais, spam ou um conflito de interesses. Nunca retiramos uma opinião por ser negativa.
Qualquer pessoa pode avisar-nos de um conteúdo com o formulário «Denunciar conteúdo» da página Contacto. Cada aviso é analisado por uma pessoa; não usamos sistemas automáticos para decidir.
Se retirarmos uma opinião sua, ou decidirmos sobre um aviso que nos enviou com o seu email, escrevemos-lhe a decisão e os motivos. Pode responder a esse email para pedir uma nova análise e também recorrer aos tribunais.